📦 Politica de Livrare & Retur - Finery Boutique

La Finery Boutique ne asigurăm că fiecare comandă este procesată și livrată rapid, iar retururile sunt gestionate eficient și transparent. Scopul nostru este să oferim o experiență premium, fără griji, pentru achiziția produselor de lux.

Prin plasarea unei comenzi pe www.fineryboutique.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptă politica noastră de livrare și retur.

📌 Acceptarea termenilor și condițiilor

Ridicarea sau primirea unui colet reprezintă acceptarea integrală a politicii noastre de livrare și retur.

1. Livrare

Procesare și expediere comenzi

• Comenzile plasate de luni până vineri, înainte de ora 16:30, sunt procesate și expediate în aceeași zi.
• Comenzile plasate vineri după-amiaza până luni sunt expediate luni.
• Livrarea durează 24-48 de ore din momentul expedierii.

Metodă de livrare

• Expediem exclusiv prin FAN COURIER.
• Clientul poate returna sau schimba produsele prin orice firmă de curierat.

Opțiuni la checkout

• Livrare prin FAN COURIER – la adresa indicată de client.
• Ridicare personală din showroom – doar după primirea confirmării prin e-mail.

📌 Ridicare din showroom

Clientul primește un e-mail cu subiectul: „Comanda este pregătită pentru a fi ridicată”. Program ridicare:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: numai cu programare prealabilă.

Costuri de livrare

• Gratuit pentru comenzi peste 999 RON.
• 30 RON pentru comenzile sub 999 RON.

Metode de plată

• Card online – securizat.
• Ramburs – numerar la livrare.

2. Politica de retur și schimb

Dreptul la retur

Conform OUG nr. 34/2014, clienții pot returna produsele achiziționate online, indiferent de procentul reducerii primite, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără a invoca un motiv. Clientul trebuie să asigure că produsul ajunge la noi în acest termen.

📌 Acceptarea unui colet livrat sau ridicarea acestuia din showroom reprezintă confirmarea că sunteți de acord integral cu această politică de retur.

Termen pentru retur

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur

Pentru acceptarea returului, produsul trebuie:

• Să nu fie purtat, spălat sau deteriorat.
• Să fie în ambalaj original, cu toate etichetele intacte.
• Să nu fie un produs personalizat.
• Accesoriile de protecție să fie intacte.
• Să permită revânzarea ca produs nou.

📌 Produsele ce prezintă urme evidente de utilizare sau deteriorare vor fi refuzate la retur.

Cum se face returul?

• Completează Formularul de Retur.
• Expediază coletul folosind orice firmă de curierat.
• După verificare, suma se rambursează integral în contul bancar indicat de client, în maximum 14 zile calendaristice.

Schimb de produse

Dacă dorești schimbarea unui produs, contactează-ne la contact@fineryboutique.ro și îți vom oferi rapid soluția optimă.

Returul produselor achiziționate cu voucher

• Produsele achiziționate cu voucher nu sunt eligibile pentru rambursarea banilor, dar pot fi schimbate cu produse de aceeași valoare sau cu valoare superioară, achitând diferența.

Procesul de rambursare

• Rambursarea se efectuează integral, exclusiv prin transfer bancar, în maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.

Garanția și produsele defecte

• Pentru produse cu defecte de fabricație, ne poți contacta în termen de 48 de ore de la primire, trimițând fotografii clare ale defectului.
• În funcție de situație, produsul va fi înlocuit sau suma rambursată integral.
• Mai multe informații sunt disponibile pe pagina dedicată Garanție.

3. Suport clienți

Pentru detalii suplimentare:

📩 E-mail: contact@fineryboutique.ro
📞 Telefon: 0741 099 210
⏰ Program:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: Închis

Ne angajăm ca fiecare comandă și retur să fie procesate rapid și eficient, asigurându-ți o experiență premium.

(actualizata iunie 2025)

Autry Medalist Low Sneakers – White Leather & Beige Suede (Women)

Sneakerșii Autry Medalist în varianta low-top reinterpretează stilul sport vintage printr-o estetică minimalistă și un confort excepțional. Realizați din piele de capră albă, completată de inserții din piele întoarsă bej și călcâi cu tab logo alb, acești sneakers oferă o combinație rafinată între funcționalitate și detalii premium.

SIZE & FIT 
Modelul este true to size. Recomandăm să alegeți mărimea pe care o purtați în mod obișnuit. Dacă oscilați între mărimi sau aveți lățime peste medie, orientați-vă către jumătatea imediat superioară acolo unde este disponibilă ori către mărimea următoare pentru confort. Spațiul ideal în vârf este de aproximativ 5 până la 10 milimetri. O ușoară mișcare în zona călcâiului este normală la pantofii cu fețe rigide și se stabilizează după câteva purtări.

 Echipa Finery oferă consultanță de sizing la cerere.

DIMENSIUNI ȘI SPECIFICAȚII:
Exterior: 80% Piele de capră, 20% Piele întoarsă
Interior: 40% Piele, 50% Bumbac tip frotté, 10% Nylon
Talpă: 100% Cauciuc
Închidere: Șireturi din bumbac
Vârf: Rotund, perforat pentru respirabilitate
Căptușeală: Colar și limbă căptușite pentru confort suplimentar
Inălțime talpă: 2.5–3.5 cm
Fit: True to size – sistem de mărimi european
Culoare: Alb cu accente bej
Gen: Femei

MATERIALE:
Piele de capră fină, cu inserții din piele întoarsă pentru un efect texturat elegant
Căptușeală hibridă cu piele, material tip burete și nylon pentru susținere optimă
Talpă din cauciuc durabil, cu aderență ridicată și confort la purtare

DESIGN:
– Etichetă brodată Autry pe limbă
– Logo lateral iconic
– Călcâi cu patch alb și logo imprimat
– Stil retro reinterpretat modern

CARACTERISTICI SUPLIMENTARE:
– Interior cu branț din piele ridicat cu 2 cm pentru suport și confort
– Ventilație excelentă datorită vârfului perforat
– Se livrează cu husă textilă personalizată Autry

COD DESIGNER: AULW - GS44

Autry Medalist Low combină perfect stilul atemporal cu performanța modernă, fiind alegerea ideală pentru femeile care își doresc un sneaker versatil, rafinat și confortabil în același timp.