Politica de Confidentialitate
Politica de Confidențialitate, Finery Boutique
Această pagină rezumă modul în care prelucrăm datele tale personale. Documentul complet, cu toate detaliile cerute de GDPR și cu politica de cookie-uri, este disponibil aici: Politica de Confidențialitate și Cookie-uri.
1. Cine prelucrează datele
PDV CAPITAL EMPIRE SRL, care operează magazinul Finery Boutique.
CUI: 47782639 · Nr. Registrul Comerțului: J04/430/2023
Punct de lucru și adresă de corespondență: Str. Barajul Argeș nr. 41, Sector 1, 014121 București, România
E-mail: contact@fineryboutique.ro · Telefon: 0741 099 210
Nu avem desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți scrie la adresa de e-mail de mai sus.
2. Ce date colectăm și în ce scop
Colectăm datele necesare pentru a-ți procesa comanda: nume, adresă de livrare și de facturare, telefon, e-mail, produsele comandate, istoricul comenzilor și al retururilor, precum și corespondența cu noi. Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare, colectăm date de navigare. Folosim aceste date ca să procesăm și să livrăm comenzile, să emitem facturile, să gestionăm retururile și garanțiile, să răspundem solicitărilor tale, să prevenim frauda și, doar cu acordul tău, să îți trimitem comunicări de marketing.
3. Temeiurile legale
Executarea contractului, pentru comenzi, livrare și retur (art. 6(1)(b) GDPR).
Obligații legale, pentru facturare și contabilitate (art. 6(1)(c) GDPR).
Interes legitim, pentru securitatea sistemelor și prevenirea fraudelor (art. 6(1)(f) GDPR).
Consimțământ, pentru newsletter și cookie-uri neesențiale (art. 6(1)(a) GDPR). Consimțământul poate fi retras oricând.
4. Cui transmitem datele
Curierilor, pentru livrare și retur (FAN Courier, DPD, Sameday). Procesatorului de plăți, pentru autorizarea tranzacțiilor. Platformei de e-commerce (Shopify) și furnizorilor de hosting. Instrumentelor de analiză și publicitate (de exemplu Google Ireland, Meta Platforms Ireland), numai cu consimțământul tău pentru cookie-urile de publicitate. Autorităților publice, atunci când legea impune. Toți partenerii sunt obligați prin contract să respecte GDPR.
5. Cât timp păstrăm datele
Comenzile și relația contractuală: pe durata contractului, plus până la 3 ani pentru apărarea drepturilor.
Documentele financiar-contabile: 5 ani, conform legislației fiscale.
Marketing pe bază de consimțământ: până la retragerea acestuia sau după 2 ani de inactivitate.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul în orice moment. Le poți exercita scriind la contact@fineryboutique.ro. Răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună; pentru cereri complexe termenul poate fi prelungit cu încă două luni, caz în care te informăm.
Ai și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. Gen. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, telefon +40 318 059 211.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, iar cookie-urile de analiză și de marketing doar cu acordul tău. Îți poți schimba preferințele oricând din setările de cookie-uri ale site-ului sau din browser. Detalierea pe categorii se află în politica completă.
8. Securitate și minori
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor și lucrăm doar cu parteneri care oferă garanții similare. Serviciile noastre nu se adresează direct copiilor; pentru serviciile online, vârsta minimă pentru un consimțământ valabil este de 16 ani, iar sub această vârstă este necesar acordul părintelui sau al tutorelui.
9. Decizii automate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta. Putem crea segmente de audiență pentru publicitate, pe baza interacțiunilor tale, numai cu consimțământ pentru cookie-urile de marketing.
10. Documente conexe
Politica de Confidențialitate și Cookie-uri, versiunea completă
Termeni și Condiții
Politica de Livrare și Retur
Suport clienți: contact@fineryboutique.ro · 0741 099 210 · Program: Luni - Vineri 11:30 - 19:30, Sâmbătă 12:00 - 17:00. Duminică închis.