Termeni și Condiții – Finery Boutique

Ultima actualizare: 15 octombrie 2025

1. Informații despre companie

PDV CAPITAL EMPIRE SRL
CUI: 47782639 · J04/430/2023
Str. Barajul Argeș nr. 41, bloc 1, ap. 3, București, România
E-mail: contact@fineryboutique.ro · Tel: 0741 099 210

2. Definiții

Vânzător: PDV CAPITAL EMPIRE SRL. Cumpărător: persoana fizică/juridică ce plasează o comandă. Produse: bunuri listate pe site. Comandă: solicitare electronică. Contract la distanță: contract încheiat prin mijloace electronice.

3. Domeniu de aplicare și acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului confirmați acceptarea prezentelor prevederi.

4. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii. Comenzile acceptate rămân guvernate de versiunea în vigoare la data acceptării.

5. Încheierea contractului. Pașii comenzii

Comanda reprezintă oferta Cumpărătorului. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării, pe un suport durabil (e-mail), a acceptării comenzii de către Vânzător. Până la acest moment, comanda poate fi refuzată motivat. Pași: coș – date – plată/livrare – revizuire – trimitere – e-mail „Comandă recepționată” – e-mail „Comandă acceptată/expediată”. Limba contractului: română.

6. Produse și prezentări

Produsele sunt noi, originale. Fotografiile au caracter orientativ; pot exista diferențe minore de nuanță. Disponibilitatea este dinamică; în caz de indisponibilitate, informăm clientul și returnăm sumele achitate.

7. Politica de prețuri

Prețuri în RON, TVA inclus. Modificările operează doar pentru viitor. Pentru comenzile acceptate, prețul din confirmare este aplicabil. În caz de eroare evidentă de preț identificată înainte de acceptare, comanda poate fi anulată.

8. Comenzi și limitarea accesului

Putem refuza/anula comenzi motivate (fraudă, date incomplete, imposibilitate livrare). Este interzisă folosirea site-ului în scopuri ilicite.

9. Plăți

Card online (prin procesator terț, fără stocarea datelor complete de card) și ramburs. Pentru prevenirea fraudei, putem solicita verificări suplimentare.

10. Livrarea produselor

Livrare prin FAN Courier sau ridicare din showroom cu confirmare prealabilă. Termen orientativ: 24–48 ore de la expediere. Transport gratuit pentru toate comenzile.

11. Dreptul de retragere (retur 14 zile)

Retragere în 14 zile de la primirea produselor, fără motiv, conform OUG 34/2014. Exercitare prin declarație neechivocă (de preferat, Formularul de retur). Costul returnării este suportat de client, cu excepția neconformității. Pentru detalii, consultați Politica de Livrare & Retur.

12. Garanții

Garanție legală de conformitate: răspundere 2 ani de la livrare; prezumția lipsei de conformitate în primele 12 luni. Remedii: reparare sau înlocuire fără costuri într-un termen rezonabil; în caz contrar, reducere de preț sau încetarea contractului. Detalii: Politica de Garanție.

13. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului nu poate fi utilizat fără acord scris.

14. Limitarea răspunderii

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu răspundem pentru erori tehnice independente de voința noastră. Drepturile legale ale consumatorilor rămân neafectate.

15. Forță majoră

Nu răspundem pentru întârzieri/neexecutări cauzate de evenimente imprevizibile și inevitabile.

16. Confidențialitate și cookie-uri

Prelucrăm datele conform GDPR. Pentru detalii și preferințe cookie, consultați Politica de Confidențialitate și Cookie-uri.

17. Link-uri terțe

Nu controlăm conținutul site-urilor terțe către care facem trimitere.

18. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Puteți apela la ANPC – SAL: reclamatiisal.anpc.ro. Platforma ODR a fost închisă la 20.07.2025; pentru opțiuni de remediu la nivel UE: Consumer Redress in the EU.

19. Legea aplicabilă și jurisdicția

Se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente potrivit legii.

20. Contact

E-mail: contact@fineryboutique.ro
Tel: 0741 099 210
Program: Luni–Vineri 11:30–19:30; Weekend: închis