Politica Retur Showroom
Politica de retur pentru achizițiile din showroom
Această politică se aplică exclusiv produselor cumpărate direct din showroomul Finery Boutique. Dacă ai comandat online, de pe fineryboutique.ro, se aplică Politica de Retur și Rambursare, care include dreptul de retragere în 14 zile prevăzut de OUG 34/2014.
Ce poți face cu un produs cumpărat din showroom
Produsele cumpărate din showroom pot fi returnate pentru schimb cu un alt produs disponibil în magazin sau pentru un voucher la valoarea achitată. Pentru produsele conforme, returnate din motive care țin de preferință, nu rambursăm contravaloarea în numerar sau prin altă metodă de plată.
Condiții
Cererea se face în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.
Este necesară prezentarea bonului fiscal sau a facturii, în original.
Produsul trebuie să fie în stare nouă, fără urme de purtare, cu ambalajul și etichetele originale intacte.
Produsele cu semne de uzură sau deteriorare, precum și cele fără document fiscal, pot fi refuzate la retur.
Produse cu defecte sau neconforme
Dacă produsul are un defect de fabricație sau nu este conform, te rugăm să ne anunți cât mai repede, ideal în 48 de ore de la achiziție, și să atașezi fotografii ale problemei. Termenul de 48 de ore ne ajută să rezolvăm rapid, însă drepturile tale din garanția legală de conformitate rămân valabile conform legii, independent de acest interval. În aceste situații se aplică remediile prevăzute de lege, detaliate pe pagina Garanție și Autenticitate.
De ce avem această politică
Lucrăm cu piese în ediții limitate, iar fiecare produs trece printr-o verificare la recepție înainte să ajungă în showroom. Condițiile de mai sus ne ajută să menținem acest standard pentru fiecare client care intră pe ușă.
Contact
Showroom: Str. Barajul Argeș nr. 41, Sector 1, București, pe bază de programare.
Program: Luni - Vineri 11:30 - 19:30, Sâmbătă 12:00 - 17:00. Duminică închis.
E-mail: contact@fineryboutique.ro · Telefon: 0741 099 210