📦 Politica de retur – Showroom Finery Boutique

La Finery Boutique, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de alegerea făcută. În același timp, pentru a menține standardele noastre de selecție și exclusivitate, retururile produselor achiziționate din showroom-ul fizic se supun următoarelor condiții:

🔁 Produsele pot fi returnate doar pentru schimb – fie cu un alt produs disponibil în magazin, fie sub formă de voucher cu valoarea achitată inițial.
💸 Nu oferim rambursarea sumei plătite în numerar sau prin alte metode.

✔️ Returul poate fi solicitat în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție.
✔️ Este necesară prezentarea bonului sau facturii fiscale în original.
✔️ Produsul returnat trebuie să fie în stare nouă, fără urme de purtare, cu ambalajul original intact.

⚠️ Produsele cu semne de uzură, deteriorări sau fără documente fiscale pot fi refuzate pentru retur.

❗️În cazul unui produs cu defect sau neconformitate sesizată, vă rugăm să ne contactați în maximum 48 de ore de la achiziție, pentru înlocuirea acestuia sau acordarea unui voucher.

Această politică se aplică exclusiv achizițiilor din showroom-ul Finery Boutique și reflectă angajamentul nostru de a oferi o experiență controlată, sigură și premium fiecărui client.

Vă mulțumim pentru înțelegere și încredere! 🖤