Tatras Charcoal wool blend Domiziano down jacket

Politica de Livrare & Retur – Finery Boutique

La Finery Boutique ne asigurăm că fiecare comandă este procesată rapid, livrată în siguranță și că retururile sunt gestionate eficient și transparent. Ne dorim să ai o experiență premium, fără griji.

Prin plasarea unei comenzi pe www.fineryboutique.ro, confirmi că ai citit, înțeles și accepți prezenta politică de livrare și retur.

Acceptarea termenilor și condițiilor
Ridicarea sau primirea unui colet reprezintă acceptarea integrală a politicii noastre de livrare și retur.

1. Livrare

Procesare și expediere comenzi
Comenzile plasate de luni până vineri sunt procesate și expediate în aceeași zi: până la ora 16:00 pentru FAN Courier, până la ora 12:00 pentru DPD și Sameday.
Comenzile plasate după aceste ore sau în weekend sunt expediate în următoarea zi lucrătoare.
Timpul de livrare este 24–48 de ore din momentul expedierii.

Metodă de livrare
Expediem prin FAN Courier, DPD și Sameday (curier la adresă sau easybox), la alegerea ta din checkout.
Clientul poate returna sau schimba produsele prin orice firmă de curierat.

Livrare Express în 2 ore (București)
Pentru adresele din București oferim livrare express în aproximativ 2 ore de la confirmarea comenzii, contra cost de 79,99 lei.
Disponibilă de luni până vineri între 11:30 și 18:30 și sâmbăta între 12:00 și 15:00, exclusiv cu plata online cu cardul.
Comenzile cu plata ramburs se livrează prin curier standard, iar comenzile express plasate în afara programului se livrează în prima fereastră disponibilă.

Opțiuni la checkout
Livrare la adresă prin FAN Courier, DPD sau Sameday.
Ridicare din easybox (Sameday).
Livrare Express 2H în București (doar plată online cu cardul).
Ridicare personală din showroom după primirea e-mailului de confirmare.

Ridicare din showroom
Vei primi un e-mail cu subiectul „Comanda este pregătită pentru a fi ridicată”.
Program ridicare, doar cu programare: Luni - Vineri 11:30 - 19:30, Sâmbătă 12:00 - 17:00. Duminică închis.

Costuri de livrare
Transport gratuit pentru toate comenzile livrate standard, indiferent de valoare.
Livrarea Express 2H în București costă 79,99 lei.

Metode de plată
Card online, tranzacții securizate.
Ramburs (plata la livrare), disponibil pentru comenzi de până la 10.000 lei:
până la 5.000 lei poți plăti numerar sau cu cardul la curier;
între 5.000 și 10.000 lei, plata la livrare se face doar cu cardul, la POS-ul curierului;
la easybox, rambursul se plătește exclusiv cu cardul, la locker.
Pentru comenzi de peste 10.000 lei, plata se face online cu cardul.
Rambursul nu este disponibil pentru Livrare Express 2H.

2. Politica de retur și schimb

Dreptul la retur
Conform OUG nr. 34/2014, poți returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără penalități și fără a invoca un motiv. Pentru o procesare cât mai rapidă, te rugăm să trimiți coletul de retur în cel mai scurt timp posibil.

Acceptarea unui colet livrat sau ridicarea acestuia din showroom reprezintă confirmarea că ești de acord integral cu această politică de retur.

Termen pentru retur
Produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur
Pentru acceptarea returului, produsul trebuie să nu fie purtat, spălat sau deteriorat, să fie în ambalajul original cu toate etichetele intacte, să nu fie personalizat, accesoriile de protecție să fie intacte și să permită revânzarea ca produs nou.
Produsele cu urme evidente de utilizare sau deteriorare vor fi refuzate la retur.

Cum se face returul
Completezi online Formularul de retur.
Trimiți coletul prin orice firmă de curierat, bine ambalat.
După verificare, îți returnăm banii cu aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o la comandă, în cel mult 14 zile calendaristice.
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția produselor cu defect de fabricație.

Schimb de produse
Pentru schimb de mărime sau produs, scrie-ne la contact@fineryboutique.ro și îți oferim rapid soluția optimă.

Produse achiziționate cu voucher
Sumele achitate cu voucher nu sunt rambursabile în bani. Poți schimba produsul cu unul de aceeași valoare sau mai mare, achitând diferența. Alternativ, contravaloarea se poate recredita în voucher.

Procesul de rambursare
Rambursarea se face integral, cu aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o la comandă, fără costuri suplimentare pentru tine. Termenul este de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care ne anunți că te retragi, însă putem aștepta până primim produsul înapoi sau până ne trimiți dovada că l-ai expediat, conform art. 14 din OUG 34/2014. Dacă ai plătit ramburs, îți cerem un IBAN, pentru că nu există card pe care să întoarcem banii. Dacă preferi altă metodă, spune-ne și o folosim pe aceea.

Garanția și produsele defecte
Pentru produse cu defecte de fabricație, te rugăm să ne semnalezi problema cât mai repede, ideal în 48 de ore de la primire, și să atașezi fotografii clare ale defectului. Termenul de 48 de ore ne ajută să rezolvăm rapid, însă drepturile tale din garanția legală de conformitate rămân valabile conform legii.
În funcție de evaluare, produsul va fi înlocuit sau suma va fi rambursată integral.
Detalii complete sunt disponibile pe pagina Garanție.

3. Suport clienți

Pentru orice întrebare sau asistență:
E-mail: contact@fineryboutique.ro
Telefon: 0741 099 210
Program: Luni - Vineri 11:30 - 19:30, Sâmbătă 12:00 - 17:00. Duminică închis.

Tatras Domiziano Wool Blend Down Jacket Charcoal

Tatras Domiziano Wool Blend Down Jacket Charcoal este o geacă premium cu puf natural, care combină eleganța materialelor rafinate cu funcționalitatea îmbrăcămintei de iarnă. Realizată dintr-un amestec de 95% lână și 5% mătase, aceasta se remarcă prin textura matlasată, nuanța sofisticată de gri antracit și silueta contemporană. Gluga detașabilă, manșetele ajustabile și tivul reglabil oferă posibilități de adaptare, în timp ce umplutura din 90% puf și 10% pene asigură izolare termică. Eticheta cu logo Tatras aplicată pe mânecă completează designul discret și elegant.

DIMENSIUNI & SPECIFICAȚII:

• Brand: Tatras

• Model: Domiziano Down Jacket

• Culoare: Charcoal / Gri antracit

• Categorie: Geci cu puf / Down Jackets

• Stil: Contemporary Luxury / Premium Outerwear

• Material exterior: 95% Lână, 5% Mătase

• Căptușeală: 100% Nylon

• Umplutură: 90% Puf natural, 10% Pene

• Construcție: Matlasată (Quilted)

• Glugă: Detașabilă, cu șnur de ajustare

• Închidere: Fermoar frontal

• Buzunare exterioare: Două, cu fermoar

• Buzunar interior: Unul, fără fermoar

• Manșete: Cu benzi reglabile

• Tiv: Ajustabil cu șnur

• Branding: Etichetă cu logo Tatras pe mânecă

• Țara de fabricație: Polonia

MATERIALE:

• Exterior: 95% Lână (Wool)

• Exterior: 5% Mătase (Silk)

• Căptușeală: 100% Nylon

• Umplutură: 90% Puf natural (Down)

• Umplutură secundară: 10% Pene (Feather)

Amestecul de lână și mătase conferă exteriorului o textură rafinată, cu un aspect diferit de cel al gecilor matlasate clasice din materiale sintetice. Umplutura naturală oferă izolare termică, iar căptușeala din nylon completează construcția interioară.

DESIGN:

• Siluetă contemporană, cu aspect elegant

• Culoare gri antracit

• Exterior matlasat din amestec de lână și mătase

• Glugă detașabilă

• Șnur pentru ajustarea glugii

• Închidere frontală cu fermoar

• Două buzunare frontale cu fermoar

• Manșete prevăzute cu benzi reglabile

• Tiv inferior ajustabil cu șnur

• Etichetă cu logo Tatras aplicată pe mânecă

• Interior căptușit, cu buzunar deschis

• Design minimalist cu detalii funcționale

CARACTERISTICI SUPLIMENTARE:

• Geacă premium din colecția Tatras

• Model Domiziano cu umplutură naturală

• Exterior realizat din 95% lână și 5% mătase

• Conținut de 90% puf și 10% pene

• Construcție matlasată pentru distribuirea umpluturii

• Glugă detașabilă pentru adaptarea stilului

• Manșete ajustabile pentru o potrivire personalizată

• Tiv reglabil pentru ajustarea siluetei

• Buzunare exterioare cu fermoar

• Buzunar interior pentru obiecte personale

• Potrivită pentru ținute smart-casual și elegante de iarnă

• Fabricată în Polonia

ÎNGRIJIRE PRODUS:

Datorită combinației de lână, mătase și umplutură naturală, se recomandă respectarea strictă a instrucțiunilor de întreținere de pe eticheta producătorului. Apelați la servicii profesionale de curățare specializate în articole cu puf și materiale delicate, folosind doar metodele permise de etichetă. Evitați temperaturile ridicate, produsele de albire și comprimarea prelungită. Depozitați geaca pe un umeraș adecvat, într-un spațiu uscat și aerisit.

COD DESIGNER:

MCKA0736013588 004

Tatras Domiziano Charcoal propune o alternativă elegantă la gecile de iarnă cu aspect sportiv, folosind textura lânii și finețea mătăsii pentru a crea o piesă de outerwear cu caracter sofisticat. Nuanța gri antracit se integrează natural în combinații cu pantaloni din lână, denim închis, pulovere din cașmir sau încălțăminte din piele. Gluga detașabilă permite transformarea aspectului din casual în smart-casual, fără a pierde funcționalitatea specifică unei geci cu puf. Această geacă Tatras Domiziano din lână și mătase se distinge prin echilibrul dintre materialele premium, detaliile ajustabile și construcția matlasată, fiind potrivită pentru o garderobă de iarnă rafinată.