Politica de Livrare & Retur – Finery Boutique

La Finery Boutique ne asigurăm că fiecare comandă este procesată rapid, livrată în siguranță și că retururile sunt gestionate eficient și transparent. Ne dorim să ai o experiență premium, fără griji.

Prin plasarea unei comenzi pe www.fineryboutique.ro, confirmi că ai citit, înțeles și accepți prezenta politică de livrare și retur.

Acceptarea termenilor și condițiilor
Ridicarea sau primirea unui colet reprezintă acceptarea integrală a politicii noastre de livrare și retur.

1. Livrare

Procesare și expediere comenzi
Comenzile plasate de luni până vineri, înainte de ora 16:00, sunt procesate și expediate în aceeași zi.
Comenzile plasate vineri după-amiaza până luni sunt expediate luni.
Timpul de livrare este 24–48 de ore din momentul expedierii.

Metodă de livrare
Expediem exclusiv prin FAN Courier.
Clientul poate returna sau schimba produsele prin orice firmă de curierat.

Opțiuni la checkout
Livrare la adresă prin FAN Courier.
Ridicare personală din showroom după primirea e-mailului de confirmare.

Ridicare din showroom
Vei primi un e-mail cu subiectul „Comanda este pregătită pentru a fi ridicată”.
Program ridicare: Luni – Vineri 11:30 – 19:30. Weekend: doar cu programare prealabilă.

Costuri de livrare
Transport gratuit pentru toate comenzile, indiferent de valoare.

Metode de plată
Card online, tranzacții securizate.
Ramburs, numerar la livrare.

2. Politica de retur și schimb

Dreptul la retur
Conform OUG nr. 34/2014, poți returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără penalități și fără a invoca un motiv. Pentru o procesare cât mai rapidă, te rugăm să trimiți coletul de retur în cel mai scurt timp posibil.

Acceptarea unui colet livrat sau ridicarea acestuia din showroom reprezintă confirmarea că ești de acord integral cu această politică de retur.

Termen pentru retur
Produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur
Pentru acceptarea returului, produsul trebuie să nu fie purtat, spălat sau deteriorat, să fie în ambalajul original cu toate etichetele intacte, să nu fie personalizat, accesoriile de protecție să fie intacte și să permită revânzarea ca produs nou.
Produsele cu urme evidente de utilizare sau deteriorare vor fi refuzate la retur.

Cum se face returul
Completezi online Formularul de retur.
Trimiți coletul prin orice firmă de curierat, bine ambalat.
După verificare, rambursăm suma în contul bancar indicat, în cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea recepției și aprobării returului.
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția produselor cu defect de fabricație.

Schimb de produse
Pentru schimb de mărime sau produs, scrie-ne la contact@fineryboutique.ro și îți oferim rapid soluția optimă.

Produse achiziționate cu voucher
Sumele achitate cu voucher nu sunt rambursabile în bani. Poți schimba produsul cu unul de aceeași valoare sau mai mare, achitând diferența. Alternativ, contravaloarea se poate recredita în voucher.

Procesul de rambursare
Rambursarea se efectuează integral, exclusiv prin transfer bancar, în cel mult 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.

Garanția și produsele defecte
Pentru produse cu defecte de fabricație, contactează-ne în cel mult 48 de ore de la primire și atașează fotografii clare ale defectului.
În funcție de evaluare, produsul va fi înlocuit sau suma va fi rambursată integral.
Detalii complete sunt disponibile pe pagina Garanție.

3. Suport clienți

Pentru orice întrebare sau asistență:
E-mail: contact@fineryboutique.ro
Telefon: 0741 099 210
Program: Luni – Vineri 11:30 – 19:30. Weekend: închis.

Alexander McQueen New Court Leather Sneakers in White with Silver Heel – Men

Modelul New Court Sneakers de la Alexander McQueen aduce o reinterpretare sofisticată a stilului sport-clasic, prin linii curate, proporții arhitecturale și detalii metalice rafinate. Realizați din piele naturală de vițel fină, acești sneakers în nuanță White sunt accentuați de inserții din piele lăcuită Silver la călcâi și perforații laterale discrete pentru un plus de textură și respirabilitate. Talpa robustă din cauciuc oferă confort și stabilitate, completând estetica contemporană, semnătură a casei Alexander McQueen.

SIZE & FIT 
Acest model are calapod generos și volum în zona vârfului. Recomandăm să alegeți o mărime mai mică decât cea purtată în mod obișnuit.

 Exemplu: dacă purtați de regulă EU 38, optați pentru EU 37. Dacă aveți lățime mare a piciorului sau purtați șosete groase, rămâneți la mărimea uzuală pentru confort. Pielea se relaxează ușor după câteva purtări, însă nu reduceți mărimea dacă există presiune laterală vizibilă.

Echipa Finery vă poate ghida cu recomandări personalizate.

DIMENSIUNI & SPECIFICAȚII:

• Exterior: 100% piele naturală de vițel

• Interior: piele naturală și material textil tehnic

• Talpă: 100% cauciuc, texturată și aderentă

• Închidere: șireturi frontale ton-sur-ton

• Vârf: rotund

• Detalii: inserții Silver Patent Leather, logo embosat pe limbă și călcâi, perforații laterale

• Gen: Bărbați

MATERIALE:

• Piele naturală premium, cu finisaj lucios argintiu la detalii

• Căptușeală mixtă pentru confort și respirabilitate

• Talpă din cauciuc durabil, cu profil adâncit pentru stabilitate

DESIGN:

• Nuanță White & Majestic Silver, elegantă și modernă

• Siluetă New Court Low-Top, cu proporții minimaliste

• Linii fluide și accente metalice subtile

• Branding discret, semnătura Alexander McQueen pe limbă și spate

CARACTERISTICI SUPLIMENTARE:

• Talpă ergonomică pentru confort zilnic

• Model versatil, ideal pentru outfituri casual-luxury și smart-urban

• Recomandare de îngrijire: curățare manuală delicată pentru pielea naturală și zonele lăcuite

• Produs realizat artizanal în Italia

Acest produs este fabricat în Italia.

Sneakersii Alexander McQueen New Court White & Silver Men’s îmbină eleganța clasică cu accente moderne metalice, oferind un echilibru perfect între rafinament, confort și identitatea vizuală inconfundabilă a brandului Alexander McQueen.