Produsele comandate pe fineryboutique.ro se livreaza Express in termen de 24-48 de ore, de la data confirmarii comenzii. Toate comenzile care sunt plasate in zilele de sambata si duminica se proceseaza si trimit prin curier incepand cu prima zi a saptamanii. In perioadele aglomerate si in perioada sarbatorilor, exista posibilitatea ca unele comenzi sa aiba mici intarzieri, dar care vor fi anuntate in prealabil, clientului.
Pentru a achita produsele comandate pe fineryboutique.ro va punem la dispozitie urmatoarele optiuni:
· Plată numerar sau ramburs
· Plată cu Card bancar
Livrarea coletelor se face prin Fan Curier.
Pentru comenzile sub 1300 RON – se percepe taxa de procesare si de livrare in valoare de 35 RON.
POLITICA DE RETUR
Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, si sa returneze produsul/produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014. Clientul are datoria sa se asigure ca produsul ajunge la noi la sediu in termenul de maxim 14 zile calendaristice.
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt în sarcina cumpărătorului. Pentru exercitarea dreptului de denunţare unilaterală a contractului trebuie să ne informaţi în scris, prin completarea Formularului de Retur sau sa informeze vanzatorul despre operatiunea de retur ori prin apel la numarul: 0741099210, ori e-mail la adresa: contact@fineryboutique.ro – unde sa mentioneze Numele, Prenumele, numarul de telefon- articolul achizitionat.
Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile de la data acceptării returului de către PDV CAPITAL EMPIRE SRL. Produsul trebuie să nu fie folosit și să nu fi fost desigilat, sau accesoriile de protecție să nu fi fost îndepărtate, și trebuie să conțină toate elementele în starea originală spre a putea fi revândut ca și produs nou. În cazul în care produsul poartă urme de folosință sau au fost îndepărtate elemente care îl fac impropriu pentru a fi vândut ca și produs nou, retragerea nu poate avea loc.