📦 Politica de Livrare & Retur - Finery Boutique

La Finery Boutique ne asigurăm că fiecare comandă este procesată și livrată rapid, iar retururile sunt gestionate eficient și transparent. Scopul nostru este să oferim o experiență premium, fără griji, pentru achiziția produselor de lux.

Prin plasarea unei comenzi pe www.fineryboutique.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptă politica noastră de livrare și retur.

📌 Acceptarea termenilor și condițiilor

Ridicarea sau primirea unui colet reprezintă acceptarea integrală a politicii noastre de livrare și retur.

1. Livrare

Procesare și expediere comenzi

• Comenzile plasate de luni până vineri, înainte de ora 16:30, sunt procesate și expediate în aceeași zi.
• Comenzile plasate vineri după-amiaza până luni sunt expediate luni.
• Livrarea durează 24-48 de ore din momentul expedierii.

Metodă de livrare

• Expediem exclusiv prin FAN COURIER.
• Clientul poate returna sau schimba produsele prin orice firmă de curierat.

Opțiuni la checkout

• Livrare prin FAN COURIER – la adresa indicată de client.
• Ridicare personală din showroom – doar după primirea confirmării prin e-mail.

📌 Ridicare din showroom

Clientul primește un e-mail cu subiectul: „Comanda este pregătită pentru a fi ridicată”. Program ridicare:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: numai cu programare prealabilă.

Costuri de livrare

• Gratuit pentru comenzi peste 999 RON.
• 30 RON pentru comenzile sub 999 RON.

Metode de plată

• Card online – securizat.
• Ramburs – numerar la livrare.

2. Politica de retur și schimb

Dreptul la retur

Conform OUG nr. 34/2014, clienții pot returna produsele achiziționate online, indiferent de procentul reducerii primite, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără a invoca un motiv. Clientul trebuie să asigure că produsul ajunge la noi în acest termen.

📌 Acceptarea unui colet livrat sau ridicarea acestuia din showroom reprezintă confirmarea că sunteți de acord integral cu această politică de retur.

Termen pentru retur

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur

Pentru acceptarea returului, produsul trebuie:

• Să nu fie purtat, spălat sau deteriorat.
• Să fie în ambalaj original, cu toate etichetele intacte.
• Să nu fie un produs personalizat.
• Accesoriile de protecție să fie intacte.
• Să permită revânzarea ca produs nou.

📌 Produsele ce prezintă urme evidente de utilizare sau deteriorare vor fi refuzate la retur.

Cum se face returul?

• Completează Formularul de Retur.
• Expediază coletul folosind orice firmă de curierat.
• După verificare, suma se rambursează integral în contul bancar indicat de client, în maximum 14 zile calendaristice.

Schimb de produse

Dacă dorești schimbarea unui produs, contactează-ne la contact@fineryboutique.ro și îți vom oferi rapid soluția optimă.

Returul produselor achiziționate cu voucher

• Produsele achiziționate cu voucher nu sunt eligibile pentru rambursarea banilor, dar pot fi schimbate cu produse de aceeași valoare sau cu valoare superioară, achitând diferența.

Procesul de rambursare

• Rambursarea se efectuează integral, exclusiv prin transfer bancar, în maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.

Garanția și produsele defecte

• Pentru produse cu defecte de fabricație, ne poți contacta în termen de 48 de ore de la primire, trimițând fotografii clare ale defectului.
• În funcție de situație, produsul va fi înlocuit sau suma rambursată integral.
• Mai multe informații sunt disponibile pe pagina dedicată Garanție.

3. Suport clienți

Pentru detalii suplimentare:

📩 E-mail: contact@fineryboutique.ro
📞 Telefon: 0741 099 210
⏰ Program:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: Închis

Ne angajăm ca fiecare comandă și retur să fie procesate rapid și eficient, asigurându-ți o experiență premium.

(actualizata iunie 2025)

Moncler Hemar Hooded Jacket in Powder Pink – Women

Jacheta Hemar Hooded Jacket de la Moncler reunește estetica feminină subtilă cu funcționalitatea practică a unei piese ușoare, ideale pentru sezonul de tranziție. Realizată din nailon tehnic, jacheta se remarcă prin croiala minimalistă, gulerul înalt și gluga ascunsă, oferind protecție suplimentară în zilele capricioase. Detaliile de brand, precum patch-ul cu logo pe mânecă și finisajele atent lucrate, completează designul rafinat, perfect pentru un stil activ și contemporan.

SIZE & FIT 
Acest model are un fit echilibrat. Recomandăm să alegeți aceeași mărime pe care o purtați de obicei. Dacă sunteți între două mărimi, decideți în funcție de stil: mărimea superioară pentru mai multă lejeritate sau mărimea inferioară pentru o linie mai apropiată de corp. Dacă planificați stratificare, asigurați o rezervă de 2 până la 3 centimetri la circumferințe. 

Suntem disponibili pentru recomandări personalizate.

DIMENSIUNI & SPECIFICAȚII:

• Exterior: 100% nailon tehnic

• Interior: căptușeală din nailon

• Închidere: fermoar frontal bidirecțional

• Buzunare frontale cu fermoar + buzunar lateral pe mânecă cu clapetă

• Guler înalt cu glugă ascunsă și reglabilă prin șnur

• Tiv cu șnur ajustabil

• Manșete elastice

• Gen: Femei

MATERIALE:

• Nailon ușor, rezistent la uzură și intemperii ușoare

• Căptușeală pentru confort și structură

• Accente metalice de calitate superioară pe fermoare și capse

DESIGN:

• Nuanță delicată Powder Pink, ideală pentru un look feminin-modern

• Croială scurtă, ușor de integrat în ținute urbane

• Guler înalt și glugă ascunsă pentru versatilitate

• Detaliu patch cu logo Moncler pe mânecă

• Linii simple, accentuate de finisaje premium

CARACTERISTICI SUPLIMENTARE:

• Construcție ușoară, ideală pentru layering sau purtare zilnică

• Design versatil, potrivit pentru activități outdoor și casual chic

• Recomandare de îngrijire: spălare manuală, uscare pe linie

COD DESIGNER: J20931A00046597R1
Acest produs este fabricat în Italia.

Jacheta Moncler Hemar Hooded Jacket Pink este mai mult decât un simplu layer – este o piesă statement care combină funcționalitatea tehnică cu estetica delicată, oferind un look contemporan și rafinat în orice context.