📦 Politica de Livrare & Retur - Finery Boutique

La Finery Boutique ne asigurăm că fiecare comandă este procesată și livrată rapid, iar retururile sunt gestionate eficient și transparent. Scopul nostru este să oferim o experiență premium, fără griji, pentru achiziția produselor de lux.

Prin plasarea unei comenzi pe www.fineryboutique.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptă politica noastră de livrare și retur.

📌 Acceptarea termenilor și condițiilor

Ridicarea sau primirea unui colet reprezintă acceptarea integrală a politicii noastre de livrare și retur.

1. Livrare

Procesare și expediere comenzi

• Comenzile plasate de luni până vineri, înainte de ora 16:30, sunt procesate și expediate în aceeași zi.
• Comenzile plasate vineri după-amiaza până luni sunt expediate luni.
• Livrarea durează 24-48 de ore din momentul expedierii.

Metodă de livrare

• Expediem exclusiv prin FAN COURIER.
• Clientul poate returna sau schimba produsele prin orice firmă de curierat.

Opțiuni la checkout

• Livrare prin FAN COURIER – la adresa indicată de client.
• Ridicare personală din showroom – doar după primirea confirmării prin e-mail.

📌 Ridicare din showroom

Clientul primește un e-mail cu subiectul: „Comanda este pregătită pentru a fi ridicată”. Program ridicare:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: numai cu programare prealabilă.

Costuri de livrare

• Gratuit pentru comenzi peste 999 RON.
• 30 RON pentru comenzile sub 999 RON.

Metode de plată

• Card online – securizat.
• Ramburs – numerar la livrare.

2. Politica de retur și schimb

Dreptul la retur

Conform OUG nr. 34/2014, clienții pot returna produsele achiziționate online, indiferent de procentul reducerii primite, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără a invoca un motiv. Clientul trebuie să asigure că produsul ajunge la noi în acest termen.

📌 Acceptarea unui colet livrat sau ridicarea acestuia din showroom reprezintă confirmarea că sunteți de acord integral cu această politică de retur.

Termen pentru retur

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur

Pentru acceptarea returului, produsul trebuie:

• Să nu fie purtat, spălat sau deteriorat.
• Să fie în ambalaj original, cu toate etichetele intacte.
• Să nu fie un produs personalizat.
• Accesoriile de protecție să fie intacte.
• Să permită revânzarea ca produs nou.

📌 Produsele ce prezintă urme evidente de utilizare sau deteriorare vor fi refuzate la retur.

Cum se face returul?

• Completează Formularul de Retur.
• Expediază coletul folosind orice firmă de curierat.
• După verificare, suma se rambursează integral în contul bancar indicat de client, în maximum 14 zile calendaristice.

Schimb de produse

Dacă dorești schimbarea unui produs, contactează-ne la contact@fineryboutique.ro și îți vom oferi rapid soluția optimă.

Returul produselor achiziționate cu voucher

• Produsele achiziționate cu voucher nu sunt eligibile pentru rambursarea banilor, dar pot fi schimbate cu produse de aceeași valoare sau cu valoare superioară, achitând diferența.

Procesul de rambursare

• Rambursarea se efectuează integral, exclusiv prin transfer bancar, în maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.

Garanția și produsele defecte

• Pentru produse cu defecte de fabricație, ne poți contacta în termen de 48 de ore de la primire, trimițând fotografii clare ale defectului.
• În funcție de situație, produsul va fi înlocuit sau suma rambursată integral.
• Mai multe informații sunt disponibile pe pagina dedicată Garanție.

3. Suport clienți

Pentru detalii suplimentare:

📩 E-mail: contact@fineryboutique.ro
📞 Telefon: 0741 099 210
⏰ Program:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: Închis

Ne angajăm ca fiecare comandă și retur să fie procesate rapid și eficient, asigurându-ți o experiență premium.

(actualizata iunie 2025)

Moorer High-Neck Padded Gilet Blue este o piesă esențială pentru cei care apreciază un stil rafinat și funcționalitate de top. Conceput pentru a oferi confort termic și un design modern, acest gilet reprezintă eleganța atemporală a brandului Moorer.

DESCRIERE DETALIATĂ:

SIZE & FIT 

Acest model are o croială restrânsă, cu volum redus pe bust, talie sau șolduri. Recomandăm să alegeți o mărime mai mare decât cea purtată în mod obișnuit, în special la țesături fără elasticitate, denim rigid sau rochii structurate. Dacă sunteți între mărimi, orientați-vă către mărimea superioară pentru libertate de mișcare. Dacă doriți un look foarte mulat, puteți păstra mărimea uzuală, având în vedere că mobilitatea va fi mai redusă. 

Pentru asistență rapidă, contactați echipa Finery.

COMPOZIȚIE:

• Exterior: 100% Poliester, 88% Poliamidă, 12% Poliuretan.
• Căptușeală: 100% Poliamidă, Umplutură: 100% Puf de pene.

Design:

• Culoare albastru navy, versatilă și elegantă, potrivită pentru orice garderobă contemporană.
• Model matlasat, cu un design capitonat ce asigură un aspect modern și sofisticat.
• Guler înalt, ideal pentru protecția împotriva vântului și temperaturilor scăzute.
• Glugă detașabilă, oferind versatilitate și posibilitatea de a adapta giletul în funcție de condițiile meteo.
• Închidere frontală cu fermoar, practică și elegantă.
• Două buzunare laterale cu fermoar, perfecte pentru depozitarea în siguranță a obiectelor personale.
• Croială fără mâneci și tiv drept, pentru un look minimalist și rafinat.

Confort și croială:

• Realizat din materiale premium și umplut cu puf de pene, acest gilet oferă un nivel excelent de izolație termică și confort.
• Ușor și practic, perfect pentru layering în zilele mai reci.

DETALII SUPLIMENTARE:
Confecționat în Italia, Moorer High-Neck Padded Gilet Blue reflectă măiestria și atenția la detalii caracteristice acestui brand renumit.

ÎNGRIJIRE:

• Se recomandă curățarea chimică pentru a menține calitatea și durabilitatea materialelor.

COD DESIGNER: MOUGI200307TEPA034

Moorer High-Neck Padded Gilet Blue este alegerea ideală pentru cei care doresc să combine eleganța italiană cu funcționalitatea, fiind potrivit atât pentru ținute casual, cât și pentru ocazii semi-formale.