📦 Politica de Livrare & Retur - Finery Boutique

La Finery Boutique ne asigurăm că fiecare comandă este procesată și livrată rapid, iar retururile sunt gestionate eficient și transparent. Scopul nostru este să oferim o experiență premium, fără griji, pentru achiziția produselor de lux.

Prin plasarea unei comenzi pe www.fineryboutique.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptă politica noastră de livrare și retur.

📌 Acceptarea termenilor și condițiilor

Ridicarea sau primirea unui colet reprezintă acceptarea integrală a politicii noastre de livrare și retur.

1. Livrare

Procesare și expediere comenzi

• Comenzile plasate de luni până vineri, înainte de ora 16:30, sunt procesate și expediate în aceeași zi.
• Comenzile plasate vineri după-amiaza până luni sunt expediate luni.
• Livrarea durează 24-48 de ore din momentul expedierii.

Metodă de livrare

• Expediem exclusiv prin FAN COURIER.
• Clientul poate returna sau schimba produsele prin orice firmă de curierat.

Opțiuni la checkout

• Livrare prin FAN COURIER – la adresa indicată de client.
• Ridicare personală din showroom – doar după primirea confirmării prin e-mail.

📌 Ridicare din showroom

Clientul primește un e-mail cu subiectul: „Comanda este pregătită pentru a fi ridicată”. Program ridicare:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: numai cu programare prealabilă.

Costuri de livrare

• Gratuit pentru comenzi peste 999 RON.
• 30 RON pentru comenzile sub 999 RON.

Metode de plată

• Card online – securizat.
• Ramburs – numerar la livrare.

2. Politica de retur și schimb

Dreptul la retur

Conform OUG nr. 34/2014, clienții pot returna produsele achiziționate online, indiferent de procentul reducerii primite, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără a invoca un motiv. Clientul trebuie să asigure că produsul ajunge la noi în acest termen.

📌 Acceptarea unui colet livrat sau ridicarea acestuia din showroom reprezintă confirmarea că sunteți de acord integral cu această politică de retur.

Termen pentru retur

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur

Pentru acceptarea returului, produsul trebuie:

• Să nu fie purtat, spălat sau deteriorat.
• Să fie în ambalaj original, cu toate etichetele intacte.
• Să nu fie un produs personalizat.
• Accesoriile de protecție să fie intacte.
• Să permită revânzarea ca produs nou.

📌 Produsele ce prezintă urme evidente de utilizare sau deteriorare vor fi refuzate la retur.

Cum se face returul?

• Completează Formularul de Retur.
• Expediază coletul folosind orice firmă de curierat.
• După verificare, suma se rambursează integral în contul bancar indicat de client, în maximum 14 zile calendaristice.

Schimb de produse

Dacă dorești schimbarea unui produs, contactează-ne la contact@fineryboutique.ro și îți vom oferi rapid soluția optimă.

Returul produselor achiziționate cu voucher

• Produsele achiziționate cu voucher nu sunt eligibile pentru rambursarea banilor, dar pot fi schimbate cu produse de aceeași valoare sau cu valoare superioară, achitând diferența.

Procesul de rambursare

• Rambursarea se efectuează integral, exclusiv prin transfer bancar, în maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.

Garanția și produsele defecte

• Pentru produse cu defecte de fabricație, ne poți contacta în termen de 48 de ore de la primire, trimițând fotografii clare ale defectului.
• În funcție de situație, produsul va fi înlocuit sau suma rambursată integral.
• Mai multe informații sunt disponibile pe pagina dedicată Garanție.

3. Suport clienți

Pentru detalii suplimentare:

📩 E-mail: contact@fineryboutique.ro
📞 Telefon: 0741 099 210
⏰ Program:

• Luni - Vineri: 11:30 - 19:30
• Weekend: Închis

Ne angajăm ca fiecare comandă și retur să fie procesate rapid și eficient, asigurându-ți o experiență premium.

(actualizata iunie 2025)

Alexander McQueen Oversized Colour-Black Woman Sneakers

Sneakersii Alexander McQueen se disting prin silueta lor recognoscibilă, cu talpa supradimensionată și un design minimalist, devenind astfel o piesă esențială pentru cei care caută un amestec de confort și stil modern.

SIZE & FIT 
Acest model are calapod generos și volum în zona vârfului. Recomandăm să alegeți o mărime mai mică decât cea purtată în mod obișnuit.

 Exemplu: dacă purtați de regulă EU 38, optați pentru EU 37. Dacă aveți lățime mare a piciorului sau purtați șosete groase, rămâneți la mărimea uzuală pentru confort. Pielea se relaxează ușor după câteva purtări, însă nu reduceți mărimea dacă există presiune laterală vizibilă.

Echipa Finery vă poate ghida cu recomandări personalizate.

Descriere detaliată:

Materiale: Acești sneakers sunt confecționați din piele de vițel 100%, un material de înaltă calitate care oferă atât durabilitate, cât și un aspect luxos. Talpa din cauciuc, la rândul său, asigură o aderență excepțională și confort pe termen lung, făcându-i ideali pentru purtarea zilnică.

Design: Exteriorul negru integral conferă acestor sneakers un aspect elegant și versatil, potrivit pentru o varietate de ținute. Contrastul subtil dintre silueta robustă și liniile curate subliniază estetica modernă și minimalistă a brandului Alexander McQueen, făcând acești sneakers ideali pentru o garderobă urbană sofisticată.

Confort și croială: Fiind renumiți pentru o potrivire mai mare decât standardul, se recomandă să optezi pentru o mărime mai mică cu jumătate de număr. Datorită pielii de înaltă calitate, acești sneakers se vor mula rapid pe picior, oferind un confort superior chiar și după primele purtări.

COMPOZIȚIE:

• Exterior: Piele de vițel 100%
• Căptușeală: Piele de vițel 100%
• Talpă: Cauciuc 100%

FIT: Sneakersii Alexander McQueen tind să fie mai mari decât măsura obișnuită, așadar se recomandă alegerea unei mărimi mai mici cu jumătate de număr.

COD DESIGNER: 553680WHGP51070

Acest produs este fabricat în Italia, reflectând măiestria și atenția la detalii specifice brandului Alexander McQueen.

Acești sneakers Alexander McQueen „Oversized Colour-Black” sunt alegerea perfectă pentru cei care doresc să îmbine confortul cu un design modern și sofisticat.